7月1日，連汽灌云長途汽車客運站抖音號正式開通。開通以來，連汽灌云長途汽車客運站抖音號粉絲持續(xù)增長，粉絲量現(xiàn)已突破1550人，雖然這個數(shù)字對于抖音平臺來說數(shù)量并不算多，但也是近一個月以來工作人員共同努力的成果。
灌云客運站始終堅持“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的服務(wù)宗旨，正確把握市民出行熱點導(dǎo)向，聚焦各節(jié)假日的車輛線路、班次等動態(tài)，有針對性地進行宣傳和提供出行咨詢，與旅客開展親切互動，傳遞和解讀最新出行信息。同時結(jié)合省內(nèi)外熱點線路、旅游景點、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、回應(yīng)旅客關(guān)注問題等方面作出大量嘗試，傳播力、引導(dǎo)力、影響力不斷提升。
通過前期宣傳推廣工作，灌云客運站已有固定粉絲千余人。灌云公司安排專人負責管理、運營抖音號、及時發(fā)布車次信息。很大一部分粉絲也會在線上進行問詢，為此，工作人員專門建立了微信工作群，實現(xiàn)“線上問詢、線下乘車”的一體化服務(wù)。通過與廣大“粉絲”們的積極互動，社會反應(yīng)良好。
下一步，灌云公司將會加大對抖音號的宣傳推廣力度，不定時發(fā)布車次信息，展示客運風采，讓更多的人了解到客運工作者的日常，吸引更多粉絲，為旅客出行提供便利。
