4月3日至7日在連云港市舉辦的“2025江蘇省智能飛行器應(yīng)用技術(shù)比賽”期間，作為賽事指定交通保障單位，汽服公司權(quán)屬汽車租賃事業(yè)部以超前部署、科學(xué)統(tǒng)籌的工作舉措，構(gòu)建全鏈條服務(wù)保障體系，累計(jì)投入保障人員46名、車輛40臺(tái)，完成運(yùn)輸任務(wù)480余臺(tái)次，安全高效保障200余參賽人員的交通出行，實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、零失誤，為賽事順利舉辦提供了堅(jiān)實(shí)交通支撐。
為確保賽事交通保障萬(wàn)無(wú)一失，事業(yè)部與賽事會(huì)務(wù)組建立“日對(duì)接、時(shí)響應(yīng)”溝通機(jī)制，量身定制涵蓋人員接駁、應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)等專項(xiàng)保障方案。同時(shí)嚴(yán)控車輛準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參與保障的車輛開展“一車一檔”安全檢測(cè)。服務(wù)期間，實(shí)現(xiàn)“需求實(shí)時(shí)響應(yīng)、路線科學(xué)規(guī)劃、車輛動(dòng)態(tài)調(diào)配”全流程管理。賽事期間，駐場(chǎng)調(diào)度全天候值守，重點(diǎn)保障開閉幕式等高峰時(shí)段的運(yùn)輸需求。
本次賽事交通保障中，汽車租賃事業(yè)部同步開展服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，通過(guò)實(shí)時(shí)與會(huì)務(wù)組訪談等方式收集意見(jiàn)建議6條，服務(wù)滿意度達(dá)98%。賽后第一時(shí)間召開復(fù)盤會(huì)，系統(tǒng)梳理服務(wù)全流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，形成可復(fù)制的重大賽事保障標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。