2025年清明假期，連云港汽車運(yùn)輸有限公司嚴(yán)格落實(shí)連云港市交通控股集團(tuán)關(guān)于清明假期運(yùn)輸服務(wù)保障的工作要求，從組織管理、運(yùn)力服務(wù)、應(yīng)急處置等方面精準(zhǔn)施策，圓滿完成了清明假期旅客運(yùn)輸保障工作。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，筑牢安全防線。公司成立清明運(yùn)輸保障領(lǐng)導(dǎo)小組，制定細(xì)致工作方案，明確各部門分工，搭建起協(xié)同有序的工作體系。假期期間，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班值班制度，確保各方面信息通暢、工作部署快速落實(shí)。公司節(jié)前對各客運(yùn)場站和重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)式安全檢查，及時消除安全隱患。組織駕駛員參加專項(xiàng)安全教育，提升其安全責(zé)任意識。各客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”管理規(guī)定，加大車輛例保檢查力度，保障每一輛營運(yùn)車都處于良好運(yùn)行狀態(tài)，為旅客營造安全、舒適的出行環(huán)境。
二、優(yōu)化運(yùn)力配置，提升服務(wù)品質(zhì)。公司提前對清明期間旅客出行需求展開研判，同時與周邊城市建立動態(tài)運(yùn)力調(diào)度機(jī)制，借助大數(shù)據(jù)實(shí)時掌握客流變化，靈活調(diào)整發(fā)車班次與線路。各客運(yùn)站通過多種渠道發(fā)布班次信息，安排志愿者在站內(nèi)提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，幫助旅客合理規(guī)劃行程。清明假期，公司共投入110臺運(yùn)力，各客運(yùn)站及602、603公交專線累計(jì)發(fā)送旅客2.4萬人次，有效滿足了旅客多樣化出行需求。高鐵站的“雷鋒車”驛站為應(yīng)對客流高峰，主動延長服務(wù)時間，累計(jì)投入近百名志愿者，為旅客解決出行“最后一公里”難題。
三、完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急能力。為有效應(yīng)對突發(fā)情況，公司制定了完善的應(yīng)急處置預(yù)案，提前對各類應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。假期期間，公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班制度，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速響應(yīng)、高效處置，為旅客運(yùn)輸安全提供堅(jiān)實(shí)保障。
此次清明假期運(yùn)輸保障工作的圓滿完成，充分展現(xiàn)了汽車公司的組織協(xié)調(diào)能力、服務(wù)保障水平和高度的社會責(zé)任感。接下來，公司將繼續(xù)秉持“寧愿自己千般苦、不讓旅客一時難”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客提供更加安全、便捷、溫馨的出行服務(wù)。
